角色说明

角色说明
角色角色说明
客服前端维护客户人员,从各个地方获得线索将客户信息录入系统,邀约客户到院
门诊接待在系统上确认来院的客户并给客户挂号分诊到指定科室
咨询师挂号后患者若进行咨询,咨询师需要记录咨询内容以及判断挂号记录是否需要更改和下检查等
医生后端维护客户,根据客户需求设定时间去回访客户
角色主要操作流程
角色主要操作流程
客服录入->咨询->预约
门诊接待CRM挂号
咨询师咨询->挂号修改并下检查等
医生查看His数据->回访计划->回访
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Contributors: 瓶盖, 时光