第二章 工作台
预约视图
以时间为轴分布显示挂号视图， 根据医生、咨询师、科室三个模块选择挂号，以时序图的方式展示挂号的信息，方便挂号
挂号功能
到院患者可以选择在预约视图，有针对性的快速挂号，比如患者要挂哪个科室，就在那个科室底下拖拽一个预约时间跨度，然后选择患者填写挂号信息保存即可。
若不选择具体模块，可点击右上角的“添加挂号”按钮，给患者挂号
详细信息
记录客户的挂号记录，弹窗按钮可快捷进入客户画像，在咨询过程中，可记录患者的咨询项目以及初步开诊断和检查、治疗方案等信息，可传入HIs系统进行进一步疗程。
查询功能
可根据时间查询某天的挂号情况
接待待办
该页面操作确认患者到院。以此，前端人员可发现被维护人员已到院
查询功能
操作说明 支持根据姓名、完整手机号、接待人员或日期进行单一查询或者组合查询。 
接待功能
接待实现：只有被接待过的患者才能被判定为到院了，即已到访
操作说明 点击接待按钮，填写对应信息，点击确定即可接待 
挂号功能
操作说明
针对有预约未接待未挂号的客户，在 CRM 系统点击挂号，带星号为必填信息，医生和咨询师至少要选择一个且号源和类型也至少选一个，保存挂号信息后即可同步接待、绑定和添加客户关系的功能（前提是 his 与 CRM 两个系统的科室和医生有对应配置）
退号功能
在医生还未开出诊断病历前，患者的挂号记录可申请退号
操作说明
点击退号按钮，点击确定，显示操作成功即退号成功
客户列自定义配置
操作说明
如 客户列自定义配置（不可拖动排序）
自动刷新数据
操作说明 打开自动刷新按钮，页面数据可以自动每隔十秒刷新数据。 
回访待办
该页面记录本账号所创建的所有回访计划，以“未完成、已完成、已过期、已补录”四个状态展示。比如今日的回访情况，或者查询某位患者的具体回访情况
查询功能
操作说明
支持根据姓名、完整手机号或日期进行单一查询或者组合查询。 
回访功能
回访都是完成对这条回访计划的回访，回访是在规定时间内回访掉这条回访计划，而补录是未在规定时间内回访掉这条回访计划
操作说明
点击执行或补录按钮，可对该回访计划进行回访或补录 
客户列自定义配置
操作说明
如 客户列自定义配置（不可拖动排序）
自动刷新数据
操作说明
打开自动刷新按钮，页面数据可以自动每隔十秒刷新数据。 
审批待办
查询功能
操作说明
页面默认展示今日申请的且未审批的记录，可根据实际场景快速切换，支持单一和多条件联合查询
当页签在“部门、所有”底下时，可点击患者姓名快捷进入进到患者画像，了解患者详细信息
审核功能
操作说明
点击操作栏的“审核”按钮，可选择填写审核回执，对这条申请进行审批通过或驳回
针对不同类型的申请，有不同的审核界面，都需填写审批回执
自动刷新数据
操作说明
打开自动刷新按钮，页面数据可以自动每隔十秒刷新数据。 
客户列自定义配置
操作说明
如 客户列自定义配置（不可拖动排序）
分配待办
查询功能
操作说明
默认展示今日分配给该客服人员的所有客户，可通过页签栏快捷访问对应客户信息，支持时间范围查询
回访计划功能
操作说明
点击右侧操作栏“回访计划”按钮，在弹出的方框里创建计划回访
展示回访计划列表
操作说明
点击右侧操作栏“回访计划列表”按钮,展示客户历史的所有计划回访情况，支持快捷创建计划
展示回访列表
操作说明
点击右侧操作栏“回访列表”按钮，展示客户历史的所有回访记录，支持快捷创建回访
咨询功能
操作说明
点击右侧操作栏的“咨询”按钮，在弹出的方框里创建咨询记录，默认创建网电类型的咨询记录
自动刷新数据
操作说明
打开自动刷新按钮，页面数据可以自动每隔十秒刷新数据。 
客户列自定义配置
操作说明
如 客户列自定义配置（不可拖动排序）
今日会诊
查询功能
操作说明
默认展示当天挂给这个医生或咨询师的患者，部门即展示挂号挂给这个科室的所有客户信息，所有即挂本医院的所有客户信息，支持单一或多条件联合查询
开单功能
操作说明
点击右侧操作栏“开单”按钮，在弹出的方框开诊疗项目，可变更挂号医生科室
修改功能
默认在患者未被接诊以及挂号有效时间范围内，有权限修改挂号记录（若需要在有效时间外修改挂号记录，需要配置权限即可）
操作说明
点击右侧操作栏“修改”按钮，在弹出的方框修改挂号记录，点击保存即可修改
咨询功能
操作说明
点击右侧操作栏“咨询”按钮，在弹出的方框填写现场咨询内容，当患者有潜在需求时，可快速补充患者的潜在商机，点击保存即保存当前咨询内容；点击保存并开单按钮，即保存当前咨询内容并快速开单；列表可区分患者挂号当日咨询师是否写咨询记录
回访计划功能
操作说明
点击右侧操作栏“回访计划”按钮，在弹出的方框填写计划备注内容
自动刷新数据
操作说明
打开自动刷新按钮，页面数据可以自动每隔十秒刷新数据。 
客户列自定义配置
操作说明
如 客户列自定义配置（不可拖动排序）