CRM系统
注意事项
若是使用集团版CRM，不同机构间的数据是隔离的，需在对应机构下操作数据。
项目历史版本
| 日期 | 版本 | 更新内容 | 修改人 |
|---|---|---|---|
| 2023-07-28 | V1.0.0 | 初稿 | 陈丹 |
| 2023-09-08 | V1.1.0 | +H5管理页面、呼叫中心页面、短信管理页面、His数据页面；+客户信息=>客户画像详情页=>呼叫功能、客户信息=>回收功能、客户信息=>群发短信功能、客户信息=>筛选功能；~客户画像详情页=>回访；+客户绑定=>顶栏“绑定”键；+数据统计=>来源统计页面 | 郑碧钦 |
| 2023-09-15 | V1.1.1 | ~客户信息=>客户绑定、~实时统计 | 郑碧钦 |
| 2023-09-24 | V1.1.2 | +客户画像=>客户详细信息=>诊疗记录；~客户管理=>客户信息=>查询功能优化、客户信息=>客户画像详情页=>回访优化 | 郑碧钦 |
| 2023-10-16 | V1.2.0 | +系统管理=>科室授权关系页面；+His数据=>科室信息列表；+首页功能补充修改 | 郑碧钦 |
| 2023-10-20 | V1.2.1 | +客户信息=>批量回访计划；~客户信息=>操作=>回访、回访计划；+数据统计=>实时效率统计（管理者） | 郑碧钦 |
| 2023-10-27 | V1.2.2 | ~CRM操作流程图 | 郑碧钦 |
| 2023-11-07 | V1.3.0 | +客户列表=>操作栏=>接待；+工作台=>接待待办页面 | 郑碧钦 |
| 2023-11-10 | V1.3.1 | ~客户列表（点击姓名快捷进入客户画像）、优化客户列表、客户状态修改、表格列显示隐藏顺序调整 | 郑碧钦 |
| 2023-11-20 | V1.3.2 | ~每页表格自定义配置、补充业务流程图 | 郑碧钦 |
| 2023-12-07 | V1.3.3 | +接待待办、首页=>自动刷新按钮；+客户信息=>导出功能 | 郑碧钦 |
| 2023-12-12 | V1.4.0 | +角色配置=>可查看客服角色，管理客服和接待客服分组显示；~消息铃声提醒优化 | 郑碧钦 |
| 2023-12-20 | V2.0.0 | ~今日重复预约弹窗显示已预约列表信息，咨询是否继续添加预约记录，预约成功后弹窗发送预约短信；~诊疗效果 图片对比；~添加客户时，已存在重复客户弹窗显示；~客户信息列表新增地域；~客户回访、客户预约、客户回访计划相关增加、修改，Aid取操作账号，并且所有相关列表显示更改 | 郑碧钦 |
| 2023-12-28 | V2.1.0 | ~首页=>每日任务去掉、+工作台=>回访待办、+客户关系管理、~新增客户判断是否重复、~客户信息=>操作列绑定显示优化、~回访计划过期补录 | 郑碧钦 |
| 2024-01-14 | V2.1.1 | ~客户关系修改写入操作记录、~客户回访记录=>添加回访客服筛选查询、~诊疗图片上传优化=>单次可上传多张 | 郑碧钦 |
| 2024-01-25 | V2.2.0 | +挂号功能、~导入模板优化、部门客户自定义指定部门、+首页添加部门汇总、+his挂号对照页面、~角色配置->添加可看角色客户功能 | 郑碧钦 |
| 2024-02-01 | V2.2.1 | ~诊疗效果图片对比时可调换图片顺序，对比时可取消查看某张图片 | 郑碧钦 |
| 2024-04-01 | V2.2.2 | ~画像病历信息可编辑备注,+画像:添加绑定按钮,客户绑定解绑按接诊医生更新医生客户关系 | 郑碧钦 |
| 24-04-12 | V2.2.3 | ~客户信息--挂号功能、~客户信息--客户类型为客户时，禁用删除按钮、~回访计划模板可使用角色授权 | 郑碧钦 |
| 24-07-20 | V2.2.4 | ~工作台两页面操作方式 | 郑碧钦 |
| 24-08-09 | V2.3 | +咨询、商机、退号功能，优化挂号功能 | 郑碧钦 |
| 24-08-21 | V2.3.1 | +接待待办页面增加退号功能、客户画像增加挂号按钮 | 郑碧钦 |
| 2024-08-30 | V2.3.2 | +预约视图、~咨询功能、下诊断功能 | 郑碧钦 |
| 2024-09-29 | V2.4 | +审批待办页，+分配申请功能、~客户添加框将咨询记录修改为客户备注且为非必填、~优化回访弹窗、~优化挂号功能，可配置是否排班、+管理员关系配置页、~标签优化分类、+咨询项目页、疾病记录页 | 郑碧钦 |
| 2024-12-27 | V3.0 | +分配待办页面、今日会诊页面、+客户信息--合并客户功能-维养功能-二开申请功能-客户来源功能、+维养记录页面、+预约项目页面 | 郑碧钦 |
| 2025-01-10 | V3.1 | +咨询模板、~咨询记录可引用模板、客户信息页优化 | 郑碧钦 |